Mi app ha sido removida de Google Play

Comentarios

11 comentarios

  • Comentario oficial
    Avatar
    Mobincube Support

    Hola,

    Lamentamos las molestias, al parecer es por algún cambio en sus políticas (no fuimos informados de esto hasta que sucedió).

    Hemos realizado unos cambios en el código y en la forma que se ven las políticas, por lo que recomendamos crear una nueva versión de la app y publicar esta. De momento al hacer esto se están aceptando nuevamente.

    Además recomendamos actualizar la política de privacidad por este link: https://www.myappterms.com/reader.php?id=1 (con publicidad) o https://myappterms.com/reader.php?id=20 (sin publicidad)

    Lamento las molestias, como comento, fue algo repentino y sin aviso, desde mobincube queremos asegurar que no se recolecta números de teléfono, solo que ahora Google quiere que antes que se envíe cualquier stat previamente se acepte las políticas de privacidad (en pestaña info, se debe activar esta opción)

     

    Un saludo

    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Francisco javier Del rincon martinez

    Me a pasado lo mismo, me han retirado dos aplicaciones, el primero que se entere de algo avisa, que estamos igual

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Roberto Jerez

    Saludos,

    Tengo el mismo problema. 

    El mensaje que me envio Google Play dice:

    APK REQUIERE PROMINENTE DIVULGACIÓN
    Hemos identificado que su aplicación está utilizando Mobincube SDK  o biblioteca, lo que facilita la transmisión de la colección denúmero de teléfono información sin cumplir con las pautas de divulgación destacadas. Si es necesario, puede consultar a su (s) proveedor (es) de SDK para obtener más información.

    APK REQUIERE PRIVACIDAD VÁLIDO
    Su aplicación es subir los usuarios el número de teléfono   de información a través de  Mobincube SDK  sin publicar una política de privacidad, tanto en el campo designado en la Consola de Google Play para desarrolladores y desde dentro de la propia aplicación Play distribuida. 

    Agradeceré sus comentarios 

     

       

     

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Francisco javier Del rincon martinez

    Hola, no sé si es la solución, pero estoy probando de poner la nueva política de privacidad, también e puesto un enlace en la aplicación vinculado a la política de privacidad, lo último que e leído es desactivar la firma automática de la app, no lo e conseguido y la volveré a subir sin activarlo, lo malo es que de las 3 que me han tumbado una ya tenía creado los códigos QR y ahora tendré que cambiarlos. Ya os iré comentando

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Roberto Jerez

    Estaré al pendiente de tus comentarios.

    Gracias

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    T2app

    Yo ya tenia la url de privacidad que recomienda mobincube pero la han eliminado

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Francisco javier Del rincon martinez

    Os informo que cambie la URL, además de eso e creado una copia de la app, para quitar la firma y me la han rechazado, la verdad no sé por dónde continuar. Espero nos den una solución porque yo me bloqueé

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Roberto Jerez

    Estimados,

    Mobincube hizo una corrección en su código y en la Política de Privacidad.

    Por consiguiente, hay que volver a generar la aplicación y subirla a Google Play o App Store.

    Por ultimo, hay que actualizar las políticas de privacidad con el siguiente link:

    https://www.myappterms.com/reader.php?id=1 (con publicidad) o https://myappterms.com/reader.php?id=20 (sin publicidad)

    Espero les funcione.

    Saludos

     

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Alfonso

    yo tengo este enlace https://www.myappterms.com/reader.php?id=1 tanto en un boton dentro de la aplicacion como en la política de privaciadad, dentro de esta misma opción en la consola de google play. Al subir la app gnerada de nuevo en mobincube, y darle a publicar, automaticamente salta el aviso de que la app ha sido eliminada por infringir las políticas del programa para desarrolladores.....

    Se me han cepillado el 80% de las aplicaciones y no hay manera de volver a subirlas. Han empezado también a suspenderlas, es decir, ya no puedo volver a subirlas.

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Francisco javier Del rincon martinez

    A mi también me a pasado lo mismo, e cambiado la política de privacidad y desactivado la firma y lo último es que la publicidad no corresponde, la verdad no sé por donde seguir,

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Alfonso

    Yo ya he perdido 3 apps sin opcion a recuperarlas.

    0
    Acciones de comentarios Permalink

Iniciar sesión para dejar un comentario.

Tecnología de Zendesk