Imagenes se han borrado de cloud

vicente jesus

January 03, 2017 10:16

Hola buenos dias.

Por que se han borrado las imágenes de Cloud?

Gracias

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Comments

5 comments

Goyo Gomez January 06, 2017 14:07

Hola.

Eso no debería ocurrir. Sólo ocurre cuando el cloud falla y en ese momento estás editando el cloud. Esos cambios no se guardan.

¿Han sido muchas imágenes? ¿Te siguen despareciendo?

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vicente jesus January 07, 2017 12:24

Hola, cuando abro cloud desde la aplicación y accedo a imágenes, me han desaparecido todas por lo que no puedo cambiar ninguna sin reeditar todo. Sin embargo, cuando acedo a imágenes desde el editor, me da la opción de coger la imagen de cloud y si que estan todas. No tengo ni idea de porque pasa eso.

Gracias

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Goyo Gomez January 07, 2017 14:42

hola.

he creado un ticket para mira la incidencia.

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vicente jesus January 09, 2017 18:58

Hola de nuevo. He iniciado el diseño de una aplicación nueva y me ha pasado exactamente lo mismo o peor. Tengo un video que es demasiado pesado para mandarlo por email, por lo que tendría que mandarlo por un enlace de Mega. Si me das un correo donde remitir te lo envio.

Gracias

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Goyo Gomez January 11, 2017 17:04

adjunta la URL en el ticket que te he creado.

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